Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 19 februari 2026
Door gebruik te maken van Elementals ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.
Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 'Platform': de webapplicatie Elementals, bereikbaar via elementals.nl. 'Gebruiker': iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die het Platform gebruikt. 'Assessment': een persoonlijkheidstest aangeboden via het Platform. 'Abonnement': een doorlopende betaalde toegang tot premiumfuncties. 'Theuws Consulting': Theuws Consulting, gevestigd te Bladel, ingeschreven bij de KvK onder nummer 71820132.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform en alle overeenkomsten die tussen Theuws Consulting en de Gebruiker worden gesloten. Door het Platform te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Theuws Consulting behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen; gewijzigde voorwaarden treden in werking 30 dagen na publicatie op het Platform.
Gebruik van de dienst
Elementals biedt persoonlijkheidsassessments aan op basis van het Big Five model, verrijkt met narratieve elementen uit de Noorse mythologie. De gratis versie geeft je toegang tot een volwaardige assessment met resultaat. Betaalde abonnementen bieden extra functies zoals uitgebreide rapporten, tracking over tijd en AI-coaching. Je bent zelf verantwoordelijk voor het correcte gebruik van je account.
Intellectueel eigendom
Alle content, assessmentvragen, scoringsalgoritmes, archetype-beschrijvingen, visuele elementen en de onderliggende methodologie zijn eigendom van Theuws Consulting. Het is niet toegestaan om content van Elementals te kopieren, reproduceren of te gebruiken voor commerciele doeleinden zonder schriftelijke toestemming.
Betalingen en herroeping
Elementals biedt zowel maandelijkse abonnementen als eenmalige aankopen. Particuliere prijzen zijn inclusief 21% BTW. Coach-prijzen worden exclusief BTW getoond; het totaalbedrag inclusief BTW wordt bij de checkout bevestigd. Betalingen worden verwerkt via Mollie. Bij abonnementen wordt je maandelijks automatisch gefactureerd. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen; je behoudt dan toegang tot het einde van de lopende factureringsperiode. Conform het EU-herroepingsrecht heb je bij digitale diensten 14 dagen bedenktijd na aankoop, tenzij je expliciet afstand hebt gedaan van dit recht bij het starten van de dienst.
Aansprakelijkheid
Elementals biedt persoonlijkheidsinzichten ter ondersteuning van persoonlijke ontwikkeling. Onze assessments zijn geen vervanging voor professioneel psychologisch advies, diagnose of behandeling. Theuws Consulting is niet aansprakelijk voor beslissingen die je neemt op basis van je assessmentresultaten. De dienst wordt geleverd 'as is', zonder garantie op ononderbroken beschikbaarheid.
Overmacht
Theuws Consulting is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering die het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar macht, waaronder maar niet beperkt tot: storingen in de hosting-infrastructuur, internetverbindingen, stroomuitval, of het niet beschikbaar zijn van diensten van derden (waaronder betalingsverwerkers en AI-diensten).
Vertrouwelijkheid
Theuws Consulting behandelt alle persoonlijke assessmentgegevens vertrouwelijk. Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is. Voor coaches geldt dat Theuws Consulting optreedt als verwerker conform de AVG. Geanonimiseerde en geaggregeerde data kan worden gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek en productverbetering.
Beeindiging
Je kunt je account op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. Bij opzegging van een betaald abonnement behoud je toegang tot het einde van de lopende factureringsperiode. We behouden het recht om accounts te beeindigen die in strijd handelen met deze voorwaarden of de dienst misbruiken.
Gegevensverwerking
Elementals verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Voor coaches en organisaties geldt dat wij optreden als verwerker van clientgegevens. Een volledig overzicht van hoe wij omgaan met persoonsgegevens vind je in ons privacybeleid.
Klachten
Klachten over de dienstverlening dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden ingediend via [email protected]. Theuws Consulting streeft ernaar klachten binnen 14 werkdagen te behandelen. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de Gebruiker een geschil voorleggen aan het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.
Bedrijfsgegevens
Theuws Consulting — Raambrug 36, 5531 WD Bladel — KvK: 71820132 — E-mail: [email protected]